Buonasera a tutti!
Ho bisogno del tuo aiuto, non del tuo giudizio (per favore) 🙂
Ho già esplorato metà di Reddit, ma a quanto pare nessuno ha ancora avuto il mio “problema” specifico!
La storia di fondo:
La lavastoviglie si è rotta giovedì – dopo che di recente è stato necessario sostituire due tapparelle e, non ti dico, la lavatrice ha smesso di funzionare martedì e ho dovuto comprarne una nuova mercoledì.
Ho un bambino, sono in maternità e la mia cintura è stretta.
La vecchia lavastoviglie era perfetta, quindi la mia visita al negozio di elettronica oggi è stata piuttosto deludente. Un sacco di soldi per una piccola lavastoviglie.
Dopo molte ricerche, l’ho trovato: il tuttofare per portafogli stretti!
Unico problema: è disponibile solo su Amazon!
Penseresti, nessun problema! Ma!
Ero felice di effettuare l’ordine, ma una cosa mi ha lasciato perplesso: la consegna gratuita con Prime. Sicuramente non può essere possibile?
Quindi ho fatto una piccola ricerca (anche qui nel sottotitolo) ed ecco, c’era l’opzione di consegna con verricello, ma non è stata trovata nel mio processo di ordinazione. Rufus e alla fine sono finito a chiacchierare con il simpatico ragazzo indiano, che non ha saputo rispondere alle mie domande – deve essere a causa del mio indirizzo di consegna e qualcuno mi avrebbe contattato lunedì.
Poi ho provato qualcosa di folle: ho inserito un indirizzo di consegna tedesco ed ecco che c’erano la data di consegna desiderata e il pulsante per portare con te il tuo vecchio apparecchio. OK.
Una lunga storia senza senso:
Non posso essere il primo austriaco a ordinare un elettrodomestico su Amazon.
Come è andata per voi la consegna degli articoli ingombranti?
Ho un po’ paura che il povero autista di Amazon si prenda la lavastoviglie in un occhio e magari la sputi davanti alla mia porta di casa e la trascini via. Abito al 2° piano senza ascensore e il bambino non è ancora abbastanza forte per portarlo su con me 😀
Cosa faccio con il vecchio dispositivo? Secondo la legge, il venditore è obbligato a portarlo con sé e mi piacerebbe anche pagarlo se potessi!
Come hai portato gli elettrodomestici Amazon nel tuo appartamento e come hai eliminato quelli vecchi?
Dio vi benedica!
https://www.reddit.com/gallery/1v6kl0z
di DaniRaa
14 commenti
Kurz und knapp: Ja, die wird tatsächlich kostenlos geliefert. Bei einem Freund kamen die zum angegeben Liefertermin (den er nicht auswählen konnte) zu zweit.
Ab Oktober dann noch 2,40 Paketabgabe.
Zur Altgeräte-Mitnnahme kann ich nichts sagen.
Konnte einen Termin auswählen, Spedition kam, etc.
Sowas macht kein normaler Amazon Bote
Gratis Lieferung und es kommt eine Spedition. Termin wird ausgemacht und eingehalten
Bei uns kam ein Typ oder sogar zwei von einer Spedition. Sie rufen sogar vorher nett an und kündigen an, dass sie bald da sind. War gar kein Stress sondern immer super nett
Fernseher per Amazon bestellt. Ich konnte mir einen Wunschtermin bei der Bestellung ausmachen. Es sind dann auch zwei Lieferanten gekommen die den Fernseher zur Wohnung getragen haben. Haben auch vorher angerufen, dass sie auf dem Weg sind.
konnte einen termin auswählen und auch ob es angeschlossen werden soll oder nicht. altgerätmitnahme war gratis dabei. ging ebenfalls um eine waschmaschine.
wie schon erwähnt, dass macht nicht der normale amazonbote. da kommt eine spedition mit so einem wagerl, welches die treppen hochfährt
Gibt halt nicht in jeder Region eine Spedition die eine Lieferung zum Wunschtermin, Altgerätemitnahme Lieferung bis zum Aufstellort anbietet.
Wenns eh nur der 2. Stock ist dann sollte es aber mit einem 20er für den Lieferanten und ein bisserl Mitleidstour funktionieren damit er dir hilft beim hochtragen.
Hello
Ich habe vor 3 Monaten unseren Trockner bestellt. Geliefert wurde er an dem Tag, den wir ausgemacht haben.
Ein Altgerät hatte ich nicht, aber ich kann dazu nichts sagen. Ich glaube aber: Wenn du bestellst und aktiv sagst, dass sie das Altgerät mitnehmen und entsorgen sollen, dann machen sie es. Sonst reklamierst du es beim Kundenservice und dann kommen sie extra dafür.
Die Klimaanlage war unter Garantie kaputt und sie haben sie selbst abgeholt…
Ich wünsche dir eine schöne Karenzzeit.
Ich danke euch recht herzlich für eure zahlreichen Antworten <3
ich bestell den jetzt einfach auf gut Glück und mit ein bisserl Bauchweh 😀 die werden mich wohl hoffentlich ned auf meiner kaputten Spülmaschine sitzen lassen! Bargeld wird bereit liegen 🙂
Bei uns kam auch eine Spedition, mit CZ Kennzeichen. Haben gut eine halbe Stunde davor angerufen, waren auch sehr nett und haben auf Deutsch kommuniziert. Waschmaschine wurde in die Wohnung gestellt und ich hab 20 Euro TG gegeben. Auch von Amazon, kostenlose Prime Lieferung. Hatten keine alte zur Entsorgung. Die Herrschaften von der Spedition, waren mit elektronischen Stiegensteiger, für einen leichten und schonenden Transport über die Stiege ausgestattet. Sehr angenhem und professionell.
Altgerät hatte ich keines aber mein Klimagerät war auch als “Versand mit Prime” deklariert, es kam aber auch ein Spediteur. Hatte auch schon ein schlechtes Gewissen daß ich den normalen Lieferanten das schleppen lasse, aber die waren zu zweit und hatten ein vernünftiges Transportwagerl. Angerufen haben sie nicht, wenn ich mich richtig erinnere war ein ungefähr Timeslot angegeben.
Wird das Gerät jetzt nach Deutschland oder nach Österreich geliefert? Ich hab auch schon öfter überlegt, ein Großgerät bei Amazon zu bestellen, bin aber dort gescheitert.
Hab im Herbst eine Waschmaschiene über Amazon bestellt. Mit wunschtermin und konnte beim bestellvorgang auswählen das sie das altgerät für einen kleinen aufpreis, ich glaub 20€ mitnehmen. Hat gut geklappt bis auf das der Termin 2x verschoben wurde
Amazon nimmt in AT keine altgerate zurück leider, nur in DE