Sciopero dei carrozzieri e responsabilità dell’assicurazione nei confronti del cliente

Mi sono appena imbattuto in un articolo in cui si menziona che si dice che carrozzerie e carrozzerie stiano bloccando le riparazioni per alcune compagnie di assicurazione. Collegamento: https://www.24ur.com/novice/gospodarstvo/za-vsako-opravljeno-uro-delajo-21-evrov-izgube.html

Il punto non è se guadagnano davvero così poco oppure no. La domanda è: la compagnia assicurativa ha qualche responsabilità nei confronti del cliente nel caso in cui non riesca a trovare un riparatore per riparare il veicolo entro un termine ragionevole? Sono queste cose specificate nel contratto?

Se aspetto un anno o due, forse anche di più, per la riparazione, immagino che l’assicurazione debba compensare adeguatamente il ritardo, sbaglio?