Qualcuno ha avuto successo con un reclamo sugli occhiali ottici Clarus che hanno 16 mesi? Nel mio caso, la stanghetta sinistra degli occhiali si è staccata dalla cerniera della stanghetta. Ho descritto la situazione via e-mail, ho allegato la fattura originale e ho richiesto un’azione. Allego una foto con la loro risposta. Cosa ne diresti? Qualche suggerimento su come procedere per presentare un reclamo? Il valore degli occhiali è di 320€.
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di androgenase123
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