IN NEGOZIO – esperienza

Per chiunque stia considerando un impiego presso AT Store: preparati a condizioni di lavoro estenuanti, supporto minimo e pressione che possono compromettere seriamente la tua salute e il tuo benessere. Prima di decidere, pensa attentamente a quanto sei disposto a sacrificare per un lavoro in cui i tuoi sforzi spesso passano inosservati e il merito è facilmente attribuito agli altri. In un ambiente del genere, la motivazione diminuisce rapidamente e la porta d’uscita diventa un’opzione sempre più attraente. Preparati a lavorare in maniche corte in condizioni invernali, affamato e con una temperatura di 40. Per uno stipendio inferiore al minimo.

La formazione per i nuovi dipendenti dell’AT Store è durata quasi un mese e già in quella fase è apparso chiaro che si trattava più di una perdita di tempo che di un’utile preparazione. Il focus della formazione era sulle informazioni “essenziali” sull’azienda Apple, mentre i lavoratori hanno già notato segni di mobbing e un cattivo clima lavorativo. I dipendenti apparivano pallidi ed esausti e le pressioni e le umiliazioni da parte dei loro superiori erano all’ordine del giorno. Non hai mai ragione e non farai mai nulla di abbastanza buono. Perché il tuo superiore sta imitando Steve Jobs in modo tossico.

Quando AT Store ha iniziato la ristrutturazione della sua filiale nel centro commerciale Alta di Sarajevo, i lavoratori hanno dovuto affrontare condizioni estremamente difficili. La ristrutturazione è durata circa due settimane, durante le quali i dipendenti hanno svolto un lavoro fisico estenuante. Per 12 ore al giorno trasportavano armadi, assi e tavoli pesanti. Tutto questo è stato fatto senza un giorno di riposo e con solo una pausa pranzo di 30 minuti. Le condizioni peggiorarono ulteriormente quando i lavoratori iniziarono ad ammalarsi, ma continuarono a recarsi al lavoro a causa dell’elevato stress e della paura delle conseguenze. Il giorno del completamento della ristrutturazione, mentre gli operai stavano ancora facendo lavori pesanti, il direttore si presentava ogni giorno e diceva loro che non erano abbastanza efficienti.

Alla fine il superiore si è presentato in giacca e cravatta e ha presentato l’intero progetto come il suo successo, senza alcun riconoscimento degli sforzi dei dipendenti. È stato loro promesso un aumento di stipendio a 1000 KM (stipendio minimo) dopo la ristrutturazione, ma è stato detto loro che non avrebbero ottenuto un aumento di stipendio perché non se lo meritavano. I dipendenti sono stati costretti a fare gli straordinari e il basso compenso per quelle ore ha ulteriormente peggiorato la situazione. Ad esempio, il lavoratore ha ricevuto solo 80 KM per 50 ore di straordinario, ed è stato inoltre danneggiato per 300 KM a causa di errori nelle vendite.

Il superiore spesso umiliava i lavoratori, contribuendo così alla diminuzione della motivazione e all’aumento dello stress. Durante i lavori di ristrutturazione diceva spesso agli operai che non erano abbastanza efficienti. Dopo la ristrutturazione, li ha costretti a comprare la sua spazzatura davanti ai clienti, gettando la spazzatura davanti a loro. Li trattava come se fossero stupidi. Li caricava di lavoro e soprattutto insultava e umiliava le donne che lavoravano lì. L’opinione di molti era che ciò accade quando il dipendente attira più attenzione di lui con la sua presentazione.

Dopotutto, molti lavoratori hanno deciso di lasciare l’azienda, mentre i nuovi candidati hanno dovuto affrontare lo stesso estenuante processo. C’era un’atmosfera lavorativa ovviamente sfavorevole, con i lavoratori che sembravano stanchi e disamorati, mentre i nuovi assunti erano costretti a sottoporsi alla stessa estenuante formazione e condizioni di lavoro.

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