Due settimane fa ho acquistato un articolo su Galaxus con uno sconto del 35% e ho ricevuto la conferma dell’acquisto via email. Qualche giorno fa ho ricevuto questa email che diceva che l’articolo era esaurito e che dovevano annullare il mio ordine. Poi ho capito di averlo acquistato tramite un rivenditore… La parte migliore è che l’articolo è effettivamente disponibile su Galaxus! 😤 Ovviamente senza sconto.
Non mi interessa chi mi invierà l’articolo, l’ho acquistato da Galaxus e mi aspetto che Galaxus me lo consegni.
Sono legalmente obbligato a inviarmi comunque l’articolo?
https://i.redd.it/wy5oktpqmmod1.jpeg
di johnleetender
1 commento
Hmm, if I were you, I would have a look at Galaxus’ “AGB” They may write things like:
> Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
..or similar. That would mean, you’re SOL, because you accepted them. Best you check their website.