Sono sorpreso che PostNord abbia una valutazione relativamente alta su Trustpilot. Ma la pace sia con esso, probabilmente ci sono anche persone che hanno avuto buone esperienze.
Ma poi c’è una pagina Trustpilot chiamata “Post Danmark”. È composto per il 97% da recensioni a una stella e una valutazione di 1,1⭐️. Quando leggi le recensioni, è chiaro che le persone pensano di recensire PostNord. Quando vedi a quale pagina è collegato, si tratta di un sito Web PostNord. Sembra piuttosto sorprendente che la concentrazione di recensioni negative sia così alta.
Quindi, se fosse un po’ casuale se le persone hanno segnalato sull’una o sull’altra pagina PostNordTrustpilot, la soddisfazione dovrebbe essere distribuita in modo abbastanza uniforme. Qui sembra proprio che tutti i cattivi siano stati gettati lì…
Ho scoperto la stessa cosa qualche tempo fa per caso a Telmore. Non riuscivo a capire perché non ci fossero più recensioni negative. Poi però ho trovato una pagina che invece di Telmore si chiama TELMORE 👀 (quindi, e poi è tutta un’altra cosa…). In questa pagina di Trustpilot c’è un collegamento a un sito web chiamato telmRoe.dk (ovvero Telmore, ma con un errore di ortografia) e se fai clic su quel collegamento, Dio mi aiuti, verrai reindirizzato al vero Telmore 🤯
Ancora: la pagina Telmroe errata ha una valutazione di 1.4⭐️ mentre la pagina Telmore corretta ha una valutazione di 4.1⭐️.
Come se gran parte degli ascolti (anche se non tutti) venissero convogliati qui.
Cosa dobbiamo farne?
https://www.reddit.com/gallery/1hxk8xq
di Agreeable-Ostrich540
13 commenti
Hvad er spørgsmålet og pointen?
De 2 dårlige anmeldte er ikke de verificeret sider så de kan ikke bruges til noget
Trustpilot er en stor scam. Kender nogle der har arbejdet i Trustpilot, og de har fortalt at man blot kunne betale sig fra at få fjernet negative anmeldelser ved at opgradere sin “business pakke”
Den ene inviteres kunderne til at anmelde på – det er den verificerede.
Den som ikke er verificeret er nok lavet af en kunde som vil ødelægge ratings på trustpilot og mht. telmore så er jeg ret sikker på at de har købt domænet med stavefejl for at undgå phishing på kunderne og ikke for at have en anden trustpilot til dårlige oplevelser.
Der har været kritik af Trustpilot for angiveligt at favorisere betalende virksomheder, især i forbindelse med fjernelse af negative anmeldelser. Nogle hævder, at virksomheder, der betaler for Trustpilots tjenester, har lettere ved at få fjernet eller skjult negative anmeldelser, hvilket kan skabe en skævvridning i anmeldelsernes troværdighed.
Det er mange år siden Post Nord sidst har sendt mig en opfordring til at anmelde dem på Trustpilot. Det plejede at ske når det faktisk lykkedes dem at aflevere en pakke til mig (hvilket også er mange år siden). De gange hvor der gik et eller andet galt, fik man sjovt nok aldrig noget link til Trustpilot.
Jeg stoler fuldt og fast på at Trustpilot kan manipuleres på tusind måder.
Trust pilot er tæt på ubrugeligt, falske anmeldelser af ansatte, familier og fjernelse af dårlige anmeldelser på dårligt grundlag
97% 1 stjernede ratings ud af 1175 er helt skævt. Gad vide om det er GLS, DAO og andre der har købt en falsk side og så eller pumpet en stak falske anmeldelser ind.
Ift. den reelle side. Folk i dag har jo ikke direkte kontakt til Post Nord. Man bestiller på nettet, vælger den billigste/øverste leveringmetode og så henter du det nede i din lokale pakkeshop. Der kommer en mail/SMS om man er tilfreds og det er langt de fleste jo når de sidder med pakken i hånden, så de trykker 5 stjerner.. Om det så er DAO/GLS/PN/whatever er folk 100% ligeglade med..
Mit hjerte synker ned i knæene hver gang jeg ser en af mine pakker fra udlandet overdrages til PostNord, og ikke Bring/gls. Stort tillykke til de danskere, der bor steder hvor Postnord ikke helt objektivt og uden diskussion er de dårligste til at levere pakker.
Der er ingen, der taler om, hvor vanvittigt mange anmeldelser PostNord har. Jeg nægter simpelthen at tro på, at halvdelen af alle danskere over 18 år har været inde og skrive en anmeldelse. Hvis man sorterer efter de seneste kommentarer, får de mere end én anmeldelse i minuttet.
Jeg var i et firma, hvis navn blev forvekslet med et andet firma. Vi fik ekstremt dårlige anmeldelser. Vores administration svarede på alle de forkerte anmeldelser, at det var forkert firma de klagede over. Men det ændrede jo ingenting. Og Trustpilot ville ikke hjælpe med at flytte anmeldelserne eller slette dem.
Trustpilot får kun een stjerne herfra.
Hører alle i kommentarerne der har haft dårlige. Jeg er dog en af dem der modsat valgte at give 5 stjerner. Hver gang jeg bestiller pakker kan jeg altid regne med PostNord. GLS vil ikke leverer til døren og DAO har mistet 2/3 af mine pakker.
Derudover er nærboks en genial løsning til at hente når jeg vil og ikke hvornår en eller anden kiosk har åben.
Forstår ikke alt det had mod postnord. Bor i Jylland og har ikke en eneste klage. Det har jeg til gengæld mod gls og dao. Jeg har selv arbejdet i både kundeservice på telefon for et stort firma og har udleveret masser af pakker. Har også familie der har webshop og som uden tvivl ville vælge postnord frem for de andre. Så måske alt ikke er så slemt som i går og tror. Dog vil jeg give ret i at man formentlig kan købe sig til bedre anmeldelser på trustpilot. I mit arbejde som kundeservicemedarbejder så jeg i hvert fald også noget meget mistænkeligt.