Ciao, ho ordinato un articolo di valore notevolmente elevato tramite il loro sito ufficiale insieme ad un paio di altre cose. Tutti gli articoli sono stati spediti dalla Germania e gli altri articoli sono stati spediti con DHL. Per un motivo qualsiasi, l’articolo di alto valore è stato spedito tramite Amazon Logistics (presumo che conservino parte delle scorte di terze parti). Il numero di tracciabilità di questo articolo non è legato ad alcun servizio postale specifico e richiede che tu lo tenga traccia tramite un sistema di tracciabilità universale. Questo sistema mi dice che il corriere è Amazon Logistics/Swiship UK. Il pacco avrebbe dovuto essere consegnato il 10 gennaio, ma da allora tutti i giorni (compreso il 1/10) il pacco è uscito per la consegna e ogni volta, circa un’ora dopo, dichiara che “il corriere non è riuscito ad accedere al porta d’ingresso per consegnare il pacco”. In serata si leggerà che il pacco è tornato all’impianto di smistamento. Il giorno dopo, di nuovo in consegna e ancora un tentativo di consegna fallito. Non vivo in una comunità recintata, solo in un condominio in modo che possano semplicemente suonare il campanello come fa ogni altro servizio postale. Oggi ho deciso di aspettare fuori per vedere se qualcuno stava effettivamente tentando questa consegna, e nessuno era… Sono rimasto fuori dal momento in cui mi è stato detto che era fuori per la consegna fino a quando è ricomparso il messaggio di tentativo di consegna fallito. Il rivenditore mi ha inviato un collegamento al monitoraggio di Amazon.co.uk, che mostra semplicemente le stesse informazioni di qualsiasi altro tracker. Amazon afferma che il corriere è AMZBE. Non c’è praticamente modo di contattare nessuno dei due corrieri e sto ancora aspettando una risposta dal venditore per ulteriori informazioni. Qualcun altro ha vissuto questo tipo di situazione con la logistica di Amazon (o qualunque sia il corriere, non ne ho idea).

    https://i.redd.it/m68cvwyqlrce1.jpeg

    di zk1011

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    2 commenti

    1. samuelroovers on

      If it’s amazbe that tries to deliver it try contacting support chat on amazon.com.be.

    2. Desperate_Proof7617 on

      Leave a negative review on TrustPilot assuming they respond there, then they always suddenly come crawling to get the issue resolved.

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