Classe master del servizio clienti
https://i.redd.it/pg1tknup15ge1.jpeg
di sulev
Classe master del servizio clienti
https://i.redd.it/pg1tknup15ge1.jpeg
di sulev
7 commenti
Elisa ELAmus.
Mul oli kunagi Elisaga mure (õigupoolest vanaemal), klienditeenindaja ütles et 90-aastane võiks küll ise suuta esindusse tulla… mõtlesin, et never again, aga õnneks tehniline tugi oli väga tasemel ja seal oli mega arusaaja noormees, tänu temale jätsin vanaema ikka Elisasse. Aga jah, klienditeeninduse osa oli… kohutav…
mina hommikul maximas ootamas klienditeenindajat, kes märgiks ära, et ma olen vanem kui 16 (energiajook)
Omniva/Smartpostilt. Pakk kadund ja no ei leia ju 😀
Mina McDonaldsi drive through’s kui mu ees olev Passati vend tellis tervele Rakverele süüa.
Ma siin üritan vana internetilepingut ümbervormistada uuele omanikule.
Teine nädal hakkab juba lõppema. Korduvalt kirjutatud ja vesteldud. Isegi allkirjastatud avalduse saatsin. Aga iga kord kui saan jutule Elisaga, siis alustan nagu nullist või öeldakse, et antud klienditeenindaja ei saa sellega tegeleda ja annab ülesande edasi, “helistavad tagasi”. Kunagi ei helista. Ja nii need päevad lähevad ning leping on ümbervormistamata.
Huvitav kas lepingu lõpetamine on samasugune Elisaga, et nad ei võta kuulda lihtsalt 😀
Ma olen tavaliselt sinna robotile kirjutanud, et olukord perses, võtke ühendust ja järgmisel/ülejärgmisel päeval on helistatud ja oma mured lahendatud saanud.