Per cosa i leader di Bolt danno al cliente una valutazione negativa?

Ho pensato che fosse stato rimosso da questa caratteristica che i leader potessero giudicare il cliente? La mia valutazione era 4,94 pochi giorni fa e ora 4,91. Non lascio aspettare i leader, dico solo “ciao” grazie di solito. Guido con Bolt molto spesso e solo nel processo di intossicazione è solo massimo 2 volte al mese, e poi sono stato silenzioso e calmo. 4.91 non è una cattiva valutazione, ma mi rende curiosità, quali sono le cose che avrebbero potuto portare sotto di essa? Ho messo il 99,9% delle 5 stelle per i manager. Ho esortato qualcuno in macchina, quindi non so cosa c’è?