Ciao a tutti,

    Un altro post più negativo per questo sub, ma non posso fare a meno di condividerlo.

    Quindi stavo andando a un servizio automobilistico locale negli ultimi tre anni. Ho cambiato l’olio due volte, ho riparato alcuni sensori, fisso i piccoli danni da incidenti, cambiano le pause (sia Scheibe e disco). Anche l’anno scorso ha avuto un incidente più grande e ha fatto la stima del costo di riparazione, ma ha finito per guidare come è perché un controllo elevato.

    Quest’anno li ho chiamati come al solito e chiedo una terminazione per effettuare il servizio: cambio di olio e filtri. L’hanno preso e poi due ore dopo ho ricevuto questa e -mail.

    Potrei essere esigente rifiutando il servizio di cui non ho bisogno (come cambiare un sensore che non mi dà fastidio, o non cambiare le pause posteriori quando cambierà la parte anteriore solo una volta), ma questo non è nulla di estremo secondo me, mi aspetto che la maggior parte delle persone non paga per le cose di cui non hanno bisogno. Ho pagato ogni volta circa 900-1000 per il loro servizio, ho un diesel da tre litri e petrolio a parte quello che lo ha sempre riparato e quello.

    Inoltre, non sono mai stato maleducato o infelice o non ho pagato o sono arrivato troppo tardi o qualcosa del genere. Inoltre non sono così impegnati, come hanno fatto facilmente la terminazione in due giorni. Dovrei nemmeno menzionare nulla di simile a me prima?

    Non voglio generalizzare, ma non posso fare a meno di pensare che ciò sia possibile solo in Germania. Onestamente sono stato completamente distrutto da quello.

    Ti è successo qualcosa di simile?

    https://i.redd.it/7vm6nhk9pvpe1.jpeg

    di Any_Try_6860

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    6 commenti

    1. Any_Try_6860 on

      And just for the record I did pay another 600 euro for their repair estimation, so they did not free work for me whatsoever

    2. At the end of the day, nobody on the internet will be able to help you with it. It seems that it wasn’t worth it to them, so you gotta accept that. Sounds like a complex backstory.

    3. You mentioned not changing sensors that don’t bother you and refusing to replace the rear brakes, is there any chance the shop might have thought those repairs were safety critical or related emissions? That was the first thing that came to my mind other than them thinking you were actually rude, the car being very unclean/smelly etc. 🤷‍♂️

    4. Educational_Log7288 on

      I’ve never heard of anything similar, and I also find the email worded oddly. Why do they talk about collaboration when it’s about a service you’re requesting from them?

    5. Appropriate_Can_7766 on

      Well, there is room for interpretation here.

      We have your side of the story now, but their side is also important. Maybe you werent a pleasent customer? Guess we‘ll never find out.

      Its their right to refuse you service, so u just gotta find a new KFZ Werkstatt.

      Maybe u dodged a bullet, maybe they did. Idk

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