Podobnej manuál jsem dostala na brigádě na VŠ. Překvapivě to bylo nechutně toxický prostředí a dodneška nechápu, jak jsem tam mohla ten rok vydržet. Shrnutí: nebrat.
obersharky on
Co já vím. Asi budu mít odlišný názor než většina, ale nepřijde mi to nijak ujeté. Očividně mají nějaké zkušenosti z minulosti a tohle je prevence. Jasně, šlo by to napsat víc lidsky. Ale když se zamyslím nad obsahem, nepřijde mi to jako neférové požadavky. Alespoň o tom informuji předem. V hodně pracích by ti nic neřekli a pak by te jenom někdo přišel seřvat.
V konečnem důsledku je to na uchazeči. Ber nebo neber 🙂
GardenGeisha on
Callcentrák.
Kakat_ve_sprse7978 on
Byla by skoda, kdyby jim nekdo nechal na hajzliku hnede prekvapeni.
Ok_Entertainment7387 on
Ja teda myslel, ze call centra jsou pro lidi s hrosi kuzi kteri dokazou spolknout svou dustojnost pro slusny prachy a mananu job. Tohleto jsou uranovy doly a idioti z obou stran.
Take jsem mel v zivote temnejsi obdobi, kdy jsem vzal call centrum a aktivni oslovovani lidi, takze to uplne neodsuzuju, no nas tam ladovali zadarmo vodkou a koksem.
Tohle bych asi nebral.
AsleepKetchup on
Asi jim máš pochcat sluchátka.
mcnakladak on
Skoro to vypadá jako by autor tohohle skvostu byl bachař ve věznici
PowerOfTheThirdEye on
TLDR ale jak vidím příkazy v první osobě jednotného čísla, tuším údovinu
Radez13 on
Dpč je godzilla OK?
Kitchen_Extension879 on
Taková normálka, vzhledem k tomu, že se určitě jedná o prodejní call centrum. Ta práce je tak na hovno, že by ses spokojil i s fixním platem za sezení, než se nechávat poslat do prdele od rána do večera.
Raději bych pracoval jako skladník, než se někdy vrátit do callcentra.
Perhaan on
Kde ve Zlíně to je?
TomGobra on
Nebuďte slušnej, řekněte jméno firmy.
Prscoval jsem na 3 callcentrech v součtu 6 let, ale tady vidím vyloženě věci, co jsou snad i protizákonný.
OKOROS1 on
Papír od typického LinkedinLunatic 🥲
ntcaudio on
Tohle se nedava na reddit, ale posila na inspektorat prace.
FluffyBoy3828 on
Kde ve Zlíně to je? Spill the tea
Krulansky on
Ani za picu zo zlata takuto “pracu”. Radsej by som skapal pod mostom.
SemesCZ on
Z toho stylu psaní tohle nemůže být právně závazné. To musel sepisovat někdo, kdo jenom slyšel o konceptu smlouvy a s jeho češtinou na úrovni 7. třídy se nezmohl na víc.
Kysman95 on
Lol, tak na to bych z vysoka sral. Jak tam může někdo dělal mi je záhadou
bugsy42 on
Damn, jestli tam maji takove peklo tak uz si z nich nebudu delat prdel.
Ale mam tajny prani, ze jednou se mnou zacne seriozne resit jak se ty mrtvoly efektivne zbavit.
Matygos on
Tak z logického průniku zákonníku práce a těchto pravidel je tvůj pracovní den po delší nepřítomnosti naprosto jasný:
1. Víš že potřebuješ zkontrolovat mail a dopsat reporty
2. přijdeš dřív,
3. vysereš se,
4. uvaříš si kávu,
5. sedneš na místo.
6. zaloguješ se protože jsi právě začal pracovat
7. (nebudeš kontrolovat maily ani dopisovat reporty, protože jsi se právě zalogoval) začneš volat
8. Neplacená pauza na oběd
9. Pokračuješ ve volání
10. 5 minut před skončením směny otevíráš teamsy, co stihneš přečíst dáváš like a následně hrdě v hormadném chatu informuješ o tom že jsi zbytek nestihl v rámci pracovní doby přečíst a že tedy nebereš na vědomí.
11. Až se tě některá vedoucí zeptá proč vůbec neodpovídáš na maily tak jí řekneš že jsi to v rámci pracovní doby nestihl,
12. následně otevřeš mail a pošleš přesně tvojí odpověď té druhé a to bez ohledu na to, zda ta první pokračuje dále v konverzaci,
13. takto postupuješ s čímkoliv co ji řekneš,
14. po 5 minutách vytáčíš číslo a voláš bez ohledu na to zda na tebe pořád mluví.
15. Až ti dají výpověď a nedodrží výpovědní lhůtu nebo nedá směnu tak je dáš k soudu a
16. nahlásíš na inspektorát práce
17. Najdeš si práci v normálnějších podmínkách (třeba v uranovém dole nebo v nemocnici jako sestra na jipce)
/s
3kr on
Nevím, co je to přesně za práci, ale představuji si, že v call centru může “povídání si s kolegy” být užitečný způsob, jak si sdílet informace, které pomáhají v efektivnějšímu řešení problémů.
Vsadil bych se, že ten, kdo to psal, je mikromanažer, který má nulovou důvěru v jednotlivce a sám ví nejlíp, jak se ta práce dělá, i když jí beztak vůbec nedělá a možná ani nikdy nedělal. Ale pravděpodobně ji dříve dělal a teď, když ho konečně po letech povýšili jen proto, že tam zůstal nejdéle a podepsalo se to na jeho psychice, tak chce dokázat, že je velký boss.
Key_Yogurtcloset660 on
dnes som p*čovala na svoju prácu ale vidím, že sa mám dobre
Huldakurka on
Chvilku jsem to delal a chapu, proc existuji tyhle požadavky. Hodně lidí zneužívalo home office nebo samotnou podstatu té práce. Kdyz vám nikdo nebere telefon, začnete něco jíst, povídat si.. ten člověk to pak zvedne a slyší to, což není žádoucí. Proto ta přísná pravidla, je to prostě specifická práce. Když se to někomu nelíbí, je snadno nahrazen. Na tom seznamu není nic divného nebo neobvyklého tbh. Je to velmi snadná práce, kterou dost zaměstnanců nebere vážně, tak ti se manažeři snaží udržet pořádek.
FildysCZ on
Já byl v callcentráku 3 týdny a kompletně mi to zničilo duševní zdraví. Radši cokoliv jiného než tohle
Dobbytek on
K tomu se dá napsat akorát to, co k Bruntálu v manuálu pro zpěváky českýho popu: nebrat!
Gold-Jellyfish328 on
Zveřejnit na linkedinu, případně fb. S názvem firmy. Ono se to rozšíří a firmu to výrazně poškodí
34 commenti
Noční můra práce, ale jinak asi dává smysl?
Z toho úplně vidět, že to psal arogantní čůrák.
https://preview.redd.it/j6cj2idm9s0f1.png?width=370&format=png&auto=webp&s=ac29b751064081542bf70a6e7d51c5f50524b1aa
Tohle není úplně mimo mísu
píšou spolupráce, myslej otročina
Nez tohle tak radsi nekam do skladu nebo do fabriky. Anebo zametat ulice.
Doslova DPČ
To mi až ošklivě připomíná KBčkové call centrum.
Nic moc se nezměnilo, pořád lidi vidí jako “číslo” klasicky, ještě chybí 30 minut AUX, aby se člověk mohl jít v klidu vysrat😄
https://preview.redd.it/52zkddiqds0f1.jpeg?width=720&format=pjpg&auto=webp&s=e2c7b27b36598b19debd5292ee646731699c2fd2
Podobnej manuál jsem dostala na brigádě na VŠ. Překvapivě to bylo nechutně toxický prostředí a dodneška nechápu, jak jsem tam mohla ten rok vydržet. Shrnutí: nebrat.
Co já vím. Asi budu mít odlišný názor než většina, ale nepřijde mi to nijak ujeté. Očividně mají nějaké zkušenosti z minulosti a tohle je prevence. Jasně, šlo by to napsat víc lidsky. Ale když se zamyslím nad obsahem, nepřijde mi to jako neférové požadavky. Alespoň o tom informuji předem. V hodně pracích by ti nic neřekli a pak by te jenom někdo přišel seřvat.
V konečnem důsledku je to na uchazeči. Ber nebo neber 🙂
Callcentrák.
Byla by skoda, kdyby jim nekdo nechal na hajzliku hnede prekvapeni.
Ja teda myslel, ze call centra jsou pro lidi s hrosi kuzi kteri dokazou spolknout svou dustojnost pro slusny prachy a mananu job. Tohleto jsou uranovy doly a idioti z obou stran.
Take jsem mel v zivote temnejsi obdobi, kdy jsem vzal call centrum a aktivni oslovovani lidi, takze to uplne neodsuzuju, no nas tam ladovali zadarmo vodkou a koksem.
Tohle bych asi nebral.
Asi jim máš pochcat sluchátka.
Skoro to vypadá jako by autor tohohle skvostu byl bachař ve věznici
TLDR ale jak vidím příkazy v první osobě jednotného čísla, tuším údovinu
Dpč je godzilla OK?
Taková normálka, vzhledem k tomu, že se určitě jedná o prodejní call centrum. Ta práce je tak na hovno, že by ses spokojil i s fixním platem za sezení, než se nechávat poslat do prdele od rána do večera.
Raději bych pracoval jako skladník, než se někdy vrátit do callcentra.
Kde ve Zlíně to je?
Nebuďte slušnej, řekněte jméno firmy.
Prscoval jsem na 3 callcentrech v součtu 6 let, ale tady vidím vyloženě věci, co jsou snad i protizákonný.
Papír od typického LinkedinLunatic 🥲
Tohle se nedava na reddit, ale posila na inspektorat prace.
Kde ve Zlíně to je? Spill the tea
Ani za picu zo zlata takuto “pracu”. Radsej by som skapal pod mostom.
Z toho stylu psaní tohle nemůže být právně závazné. To musel sepisovat někdo, kdo jenom slyšel o konceptu smlouvy a s jeho češtinou na úrovni 7. třídy se nezmohl na víc.
Lol, tak na to bych z vysoka sral. Jak tam může někdo dělal mi je záhadou
Damn, jestli tam maji takove peklo tak uz si z nich nebudu delat prdel.
Ale mam tajny prani, ze jednou se mnou zacne seriozne resit jak se ty mrtvoly efektivne zbavit.
Tak z logického průniku zákonníku práce a těchto pravidel je tvůj pracovní den po delší nepřítomnosti naprosto jasný:
1. Víš že potřebuješ zkontrolovat mail a dopsat reporty
2. přijdeš dřív,
3. vysereš se,
4. uvaříš si kávu,
5. sedneš na místo.
6. zaloguješ se protože jsi právě začal pracovat
7. (nebudeš kontrolovat maily ani dopisovat reporty, protože jsi se právě zalogoval) začneš volat
8. Neplacená pauza na oběd
9. Pokračuješ ve volání
10. 5 minut před skončením směny otevíráš teamsy, co stihneš přečíst dáváš like a následně hrdě v hormadném chatu informuješ o tom že jsi zbytek nestihl v rámci pracovní doby přečíst a že tedy nebereš na vědomí.
11. Až se tě některá vedoucí zeptá proč vůbec neodpovídáš na maily tak jí řekneš že jsi to v rámci pracovní doby nestihl,
12. následně otevřeš mail a pošleš přesně tvojí odpověď té druhé a to bez ohledu na to, zda ta první pokračuje dále v konverzaci,
13. takto postupuješ s čímkoliv co ji řekneš,
14. po 5 minutách vytáčíš číslo a voláš bez ohledu na to zda na tebe pořád mluví.
15. Až ti dají výpověď a nedodrží výpovědní lhůtu nebo nedá směnu tak je dáš k soudu a
16. nahlásíš na inspektorát práce
17. Najdeš si práci v normálnějších podmínkách (třeba v uranovém dole nebo v nemocnici jako sestra na jipce)
/s
Nevím, co je to přesně za práci, ale představuji si, že v call centru může “povídání si s kolegy” být užitečný způsob, jak si sdílet informace, které pomáhají v efektivnějšímu řešení problémů.
Vsadil bych se, že ten, kdo to psal, je mikromanažer, který má nulovou důvěru v jednotlivce a sám ví nejlíp, jak se ta práce dělá, i když jí beztak vůbec nedělá a možná ani nikdy nedělal. Ale pravděpodobně ji dříve dělal a teď, když ho konečně po letech povýšili jen proto, že tam zůstal nejdéle a podepsalo se to na jeho psychice, tak chce dokázat, že je velký boss.
dnes som p*čovala na svoju prácu ale vidím, že sa mám dobre
Chvilku jsem to delal a chapu, proc existuji tyhle požadavky. Hodně lidí zneužívalo home office nebo samotnou podstatu té práce. Kdyz vám nikdo nebere telefon, začnete něco jíst, povídat si.. ten člověk to pak zvedne a slyší to, což není žádoucí. Proto ta přísná pravidla, je to prostě specifická práce. Když se to někomu nelíbí, je snadno nahrazen. Na tom seznamu není nic divného nebo neobvyklého tbh. Je to velmi snadná práce, kterou dost zaměstnanců nebere vážně, tak ti se manažeři snaží udržet pořádek.
Já byl v callcentráku 3 týdny a kompletně mi to zničilo duševní zdraví. Radši cokoliv jiného než tohle
K tomu se dá napsat akorát to, co k Bruntálu v manuálu pro zpěváky českýho popu: nebrat!
Zveřejnit na linkedinu, případně fb. S názvem firmy. Ono se to rozšíří a firmu to výrazně poškodí
mrdka, ale rád bych věděl co to je za produkt?