Sono assicurato pubblicamente e ho avuto una consultazione ortodontica iniziale un paio di settimane fa per quanto riguarda una leggera discrepanza della mascella. Il medico ha detto che aveva bisogno di prendere impressioni, raggi X e fotografie per analizzare meglio il mio caso. L’ho capito – ma non sono mai stato esplicitamente informato che si trattava di ulteriori servizi privati che avrei dovuto pagare di tasca e che non sarebbero stati coperti dalla mia assicurazione sanitaria legale. Alla fine della consultazione, mi è stato detto che mi avrebbero chiamato alla pratica per proporre le soluzioni per il mio problema della mascella dopo la loro analisi e avrei avuto la scelta di procedere con loro o no.
La prima comunicazione che ricevo da questa pratica dopo la consultazione iniziale è un’e -mail che indica il costo per la diagnosi e che ho “accettato di coprire i costi aggiuntivi da solo” (1a immagine), per un totale di circa € 313.
Sostengono anche di essere stato informato sull’opzione di un trattamento ortodontico completamente gratuito (secondo BEMA) e che invece ho scelto volontariamente i servizi privati. Ma questo non è accurato: tutto il medico mi ha detto che queste procedure erano necessarie, senza alcuna spiegazione sulla copertura assicurativa o sui costi immediati.
Per il contesto, non ho ricevuto alcun documento o risultati relativi ai servizi forniti – nemmeno un piano di trattamento e costi per la mia discrepanza della mascella (elencato nell’elenco dei servizi, seconda immagine).
Apprezzerei davvero i tuoi pensieri su quanto segue:
- Avrei dovuto essere chiaramente informato per iscritto che avrei ricevuto servizi privati (autosufficiente)? Questo documento deve essere firmato da me per essere valido?
- Questo documento è una richiesta di pagamento ora per i servizi già forniti o dovrei pagare solo se scelgo di andare avanti con il trattamento?
- Sono nei miei diritti di inviare un’e -mail alla clinica e chiedere la prova che ho acconsentito esplicitamente a servizi privati invece di quelli coperti dall’assicurazione pubblica?
https://www.reddit.com/gallery/1kqaus7
di GovernmentTime7788
7 commenti
This to me seems like a Kostenvorschlag and not the actual bill.
Not bill dw
It’s estimation if you continue the treatment
Which doctor told you the treatment was necessary? Your dentist? That’s the one sending you to the orthodontist if necessary.
That’s really shitty of them not to tell you. I also paid for these services but they specifically told me I would have to and that it would be added to my total treatment price if I proceed with it, or I could pay for it separately. Yeah you should definitely ask for proof that you consented.
I’m publicly insured, but have taken paid options multiple times with doctors. In all cases, I was not only informed that my insurance would not cover it, but was given the cost before I verbally agreed to anything. To add, public health insurance usually doesn’t cover most (or even all) cosmetic procedures. Whatever “slight jaw discrepancy” means, it sounds like an optional cosmetic procedure.
Both pages talk about future costs. And the last paragraph of page one literally asks you to sign for consent of additional costs. If you don’t sign this there shouldn’t be additional costs.
> The doctor said she needed to take impressions, x-rays, and photographs to better analyze my case. I understood that
I’m not clear on whether or not you had that work done. You talk about an “initial consultation” — you mean you only discussed what needed to be done?
In which case, this is an estimation of how much those extra services will cost you and you’re notification that it’s possible to have the procedure done in a way that your health insurance will cover.
If you don’t want these extra costs, don’t sign this document and instead chat with your dentist again.