Firma per essere un corriere Uber in tedesco

Sono bloccato agli ultimi passaggi della registrazione e il servizio clienti non può fornirmi alcun aiuto, ad esempio, ora devo inviare una car-card e CE / Kontoauszug / Bankdokument ， ma ho inviato molte foto di trasferimenti e carte bancari più volte ， posso ottenere solo la seguente risposta ogni volta. Anche quando chiedo al servizio clienti, non possono dirmi cosa c’è che non va. La foto che ho fornito ha il mio nome Iban e BIC. Cosa vuole esattamente che io invii? E non posso anche contattare con il partner della flotta, perché non ci sono informazioni di contatto🌚🌚