Mi ero iscritto alla palestra fitness Prime Time nel maggio 2023 per 3 mesi e mi hanno offerto 2 mesi di abbonamento gratuito aggiuntivo, quindi un totale di 5 mesi. Per questa durata ho accettato di pagare 65 euro al mese e 100 euro di quota iniziale per l’iscrizione. Ho la copia dell’accordo per dimostrare questi dettagli. Tieni presente che fino ad ora non mi hanno addebitato nulla anche se ho fornito loro i dettagli SEPA corretti. Poi, nel luglio 2023, ho rescisso il contratto con loro di persona presso la palestra dove mi ero iscritto. Tuttavia, non hanno fornito nulla in cambio come ricevuta. Non hanno comunicato con me da luglio 2023, ma ora all’improvviso ho controllato la mia cartella spam e ho trovato loro email da marzo 2024 che devo pagare 900 euro. Logicamente dovrei pagare solo (65*3 mesi)+100=295 euro ma penso che mi facciano pagare per l’intero anno. Ho inviato loro un’e-mail per spiegare il motivo degli addebiti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho le seguenti domande per il gruppo: 1. Come dovrei comunicare ulteriormente i miei problemi con la palestra? 2. Quali dovrebbero essere i miei prossimi passi per affrontare questa situazione? Ho allegato uno screenshot del mio contratto come riferimento. Qualsiasi consiglio su questo argomento è molto apprezzato.
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di Pristine_Sun_4604
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