Ciao a tutti,
Sono nuovo in Germania e sfortunatamente, il mio tedesco non è ancora così bravo. Di recente ho fatto alcuni passi sull’app Check24 per guardare un viaggio a Maiorca – non volevo prenotare nulla. Ha detto "Prenota senza rischio," Quindi ho pensato che fosse solo una prenotazione non vincolante o che potessi decidere più tardi.
Non ho fornito dettagli di pagamento (nessun account, nessuna carta di credito), ma la mia e -mail, il numero di telefono e l’indirizzo sono stati salvati nel mio profilo.
Improvvisamente, ho avuto una conferma di prenotazione con un numero. Sono rimasto totalmente scioccato. Ho immediatamente provato a annullare, ma ora vogliono ancora commissioni di cancellazione.
Ho già scritto su Check24 e ho spiegato che non ho capito appieno l’app: il design è molto confuso per me, soprattutto se non parli bene la lingua.
Hai avuto esperienze simili?
Devo davvero pagare la commissione di cancellazione anche se non ho pagato attivamente nulla?
Può succedere qualcosa di brutto se non pago?
Sono piuttosto sopraffatto in questo momento e onestamente ho davvero paura 😔
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di mahdigp
3 commenti
It says that you can cancel the hotel for free, but looks like you had flights too? That would be what the cancellations are for
Don’t click on any button on the internet that promises you something that doesn’t seem right. If you do so, you are getting trolled.
Listen to your gut about being scared.
„Booking“ concludes a contract…
You have made a legally binding travel booking, parts of which may be cancelled free of charge.
This means: if you do not pay the cancellation costs, they will collect them from you, probably (sooner or later) by debt collection.