Ciao Consiglio dei consumatori, pensa
Ho questa e -mail da Wolt, sul mio abbonamento più e sono interessato a sentire se anche altri ce l’hanno.
Ci sono alcune cose sorprendenti al riguardo.
Il tempismo è interessante. Sono stato un cliente Wolt+ per un po ‘, con l’abbonamento mensile. Il mese scorso ho ottenuto un’offerta piuttosto selvaggia nell’app per uno sconto del 30% sull’abbonamento annuale. Ho pensato abbastanza brevemente, e ho potuto vedere che era un affare folle e l’ho preso (495 per un anno). Ora, pochi giorni dopo aver pagato l’anno, ottengo questo deterioramento delle condizioni. Certo, può essere casuale …
Quando guardi il testo, dice ” [dato]’Invece di una data effettiva in cui entra in vigore il cambiamento. È qui che i miei sospetti stanno davvero iniziando a prosperare. Sembra una treccia automatica che è andata storta. Mi chiedo quindi perché la data dovrebbe essere intrecciata; Se ci fosse una modifica generale a Wolt, contare su di esso in una data per tutti i clienti, e quindi non ci sarebbe bisogno di dinamiche nella data.
La mia distanza dal centro della città sembra anche essere appena sopra i 4 km, che ora è il limite per la consegna gratuita.
Mi aspetto di contattare il Consiglio dei consumatori per il deterioramento delle condizioni, perché sembra qualcosa che un’azienda non dovrebbe essere in grado di fare. Ma potrebbe essere molto interessante sentire dagli altri. Perché se non tutti hanno ricevuto questo messaggio contemporaneamente, potrebbe esserci qualcosa di più affari di pesce in cui scavare.
https://i.redd.it/c0yc8w8j9oaf1.png
di drdaz
23 commenti
Tror du de har sat sig ned og specifikt lavet et plan der går ud over dig?
Den er nok til alle, har også fået den.
Amerikanske tech ting kører med underskud i lang tid for at skabe brugerbase, og laver ændringer samt øger priser når det er tid til at tjene på brugerne.
Altså teknisk set har de ikke skrevet en dato til dig så du er ikke omfattet endnu. Hvis de ikke retter det ved at sende en ny mail så ville jeg brokke mig over gebyrerne hver gang de er forkerte i forhold til din nuværende aftale.
Når/hvis de melder en dato ud til dig, så ville jeg bede om at få refunderet mit års abonnement hvis datoen er inden det udløber. Forbrugerombudsmanden mener I hvert fald at du skal kunne opsige inden ændringerne træder I kraft. https://forbrugerombudsmanden.dk/faq/forbrugerombudsmanden/abonnementsaftaler/prisen-paa-mit-abonnement
Lige umiddelbart tænker jeg at det ville koste dem mere at udvikle et værktøj til systematisk at håndtere den slags fusk end de potentielt kunne tjene på bunden ved at gøre det. Tror du har fået sølvpapirshatten lidt for langt nede om ørerne. Det er 2025, varer og services bliver dyrere. Dine 495 kroner havde nok været bedre brugt på en billig cykel fra genbrugsen så du selv kunne hente din mad.
Lad vær med at bruge Wolt. Bestil direkte hos restauranten.
Enshitification in action. Jeg vil dog tro at du har ret til at komme ud af aftalen hvis de ændrer den efter du har betalt.
[Dato] tingen er bare en template fejl. Der er sikker nogen der har stavet dato forket eller kaldt den date i dokumentet med værdierne til indbildning i templaten.
Ret pinligt mere end noget andet.
“Fra [dato]” ?
Hvorfor bruger nogle Volt, hvis pizzamanden selv tilbyder levering?
Fra Dato kan også være er udløb/fornyelse af abonnement til næste betalingsperiode.
Så kan de som virksomhed sende mailen ud nu til alle kunder. Dem hvis abonnement fornyes 18 august er informeret og dem som først fornyes til oktober er også informeret
Jeg har også fået den, og også med fra [dato og samme km
Jeg har også fået den. Men jeg fik efterfølgende (samme dag) en mail hvor der stod 15/7, så de har fanget den.
Bare få opsagt det lort hurtigst muligt. Du kommer måske til at opleve en varm pizza igen
Jeg her boycuttet wolt. Alt for dyrt og USUNDT.
Jeg har også fået den – med så ofte jeg bestiller fra wolt kan det stadig godt svare sig for mig at have årsabonnement, men synes stadig det er rimelig dårlig stil de ændrer vilkårene for eksisterende medlemmer 🙃
Lyder til at de vil pushe salg fra deres egne supermarkeder. Nok det sted de tjener flest penge (mit gæt).
Helt almindelig shittification
[Dato] er jo tydeligvis en template fejl😂 mere er der ikke i det?
Fatter ikke nogen bruger Wolt o.lign. Er i alle Eric CEO eller hvad er årsagen?
Præcis det samme skete for mig ca en måned efter!! Kæft en ussel måde at køre forretning på😅
Jeg havde Wolt+ i en længere periode, men stoppede med at bruge det, da jeg begyndte at kigge på madpriserne i appen i forhold til i restauranten.
Alt mad er 20-30% dyrere i Wolt appen. For eksempel koster en Quarter Pounder fra McDonald’s 45 kr. i restauranten, men 58 kr. gennem Wolt. Det er lige en stigning på 28,89%, også selvom man selv henter maden.
Så er der også gebyrerne de smider oveni ved kassen. Selv da Wolt+ gav gratis levering, var gebyrerne som regel lige så høje som leveringsprisen fra pizzeriaet direkte, så der var nul besparelse eller fordel i at bruge dem.
Jeg har ikke brugt Wolt i over halvandet år nu, og jeg kommer nok aldrig til at bruge det igen fremadrettet. Som en bonus spiser jeg også langt mindre junkfood, så det er win-win som jeg ser det.
De har tabt den. Dertil kommer der posegebyr, servicegebyr, og deres seneste gebyr – express gebyr hvis man vil have leveret sin ordre uden at de stopper andre steder på vejen inden. Helt skørt.
Lad nu være med at bruge Wolt. Det er simpelthen så klamt. Dekadence uden sidestykke.