Ho affittato un’auto ora per due settimane durante l’estate per due settimane e la ho restituito ieri, domenica.
Oggi ho poi ricevuto una piccola e -mail che l’auto ha avuto danni, vale a dire un colpo di pietra sul finestrino. Ho scattato foto e film chiari prima/dopo e ho visto il colpo di pietra prima di prendere la macchina. Tuttavia, il colpo di pietra non è stato incluso nel protocollo che è stato inviato dopo la firma. Forse avresti sentito da me ma non puoi farcela.
Tuttavia, ora hanno disegnato 8750 in più per questo colpo di pietra senza avvicinarsi al danno. Hanno inviato qualche forma in cui volevano che scrivessi dove e quando si è verificata l’infortunio. Hanno mandato con alcune foto, si sono allegati e anche prima.
Passa in ufficio e chiederà cosa stanno facendo domani quando si aprono. 8750 per un tiro in pietra è incredibile.
Hanno contattato la banca per verificare qualsiasi assicurazione. A casa, viaggia ecc. Tramite loro e viaggiano tramite visto. Ho anche chiesto loro di richiedere questi 8750, non sapere se possono, ma puoi sperare.
Qualcuno che ha esperienza e può dare consigli?
Immagine 1: la pietra scattata prima della foto 2: Stone scatto dopo l’immagine 3: Stone scatto dopo
https://www.reddit.com/gallery/1mbh6zd
di aleexjson
39 commenti
Kämpa!
Stenskott i förarens synfält passerar sällan besiktning och ofta tycker de rutan måste bytas, speciellt vid flera stenskott. 6000-10000 för ny ruta är inte orimligt.
Även om det känns som en scam ibland så rekommenderar jag man betalar den extra hundringen för SKE så man slipper otrevliga överraskningar. Speciellt när man hyr bil mer än någon dag.
Kan du bevisa skadan fanns där innan jag du hyrde är det såklart till din fördel vid en tvist, men annars är det nog bara att bita i sura äpplet.
Ifall stenskottet fanns där innan och du kan bevisa det så borde du:
1. Reklamera dragningen på 8750 KR till din bank eller kreditkortsgivare + så klart presentera ditt bevis på att stenskottet fanns där innan.
2. Mejla beviset till hyrbilsfirman och meddela att du inte tänker betala för denna skada.
Oavsett ser det ut som ett stenskott som går att laga, vilket inte kostar 8750 kr varken i självrisk eller reperationskostnad.
Skräcken. Det är därför jag oftast tar självriskeliminering. Det är lagom nonchalanta vid utlämning av fordonen, men griskinkiga när de tar tillbaka dom.
Välkommen till Hertz typ. Man måste alltid lägga till extra försäkring för annars åker man på exakt allt. Tyvärr
– Hemförsäkringar brukar oftast innehålla “ansvarsförsäkring” som gäller när du skadar annans egendom MEN de har alltid en klausul som utesluter just hyrbilar.
– Har du betalat med Visa/Mastercard har man hyrbilsförsäkring via dom OM du hyr bil i utlandet.
– Har du plussat på vagnskadeförsäkringen på hyrbilen så täcker det detta i och med att det är en utvärtes skada (invärtes skador täcks inte). Dock sätter dom dig skiten med självrisken. Är du under 25 är den alltid skyhög, och har du tagit billigaste försäkringen så är den även då skyhög.
Sammanfattningsvis:
Lägg fram dina bildbevis, gärna med datumstämpel och så vidare, och argumentera för att detta var existerande skada. Detta lär vara den enda troliga vägen ut ur detta.
källa: hyrde bil en gång från Europcar
Undrar hur många gånger man kan köpa försäkring för 9000kr
Låter fullt rimligt och normalt om man inte tecknat självriskreducering.
Men du betalade förstås med något kreditkort med fria försäkringar? De kort jag har bra försäkringar som ingår för sånt här. Vanligt villkor brukar vara att det räcker självrisk upp till 15000 kr.
Kan du visa att den fanns där innan har de svårt att säga något. De försöker nog bara dra en rövare. Dessutom blir det själva fan om de inte har försäkring och självrisk eliminering på hyrbilar så be de visa ett kvitto där de faktiskt betalar 9k.
Brukar alltid ta någon typ av extraförsäkring om det finns. Känner att hyrbilsfirmor har en tendens att upptäcka små skador som de sen vill lägga på någon utan försäkring så de slipper stå för det. Till exempel detta stenskott som säkert någon med försäkring fått men de hoppas kunna lägga det på dig då de flesta inte tar bilder runt bilen vid leverans. Betalar själv gärna någon hundring extra för att slippa behöva krångla med detta senare, speciellt utomlands på privata hyrfirmor
Om du blir tvingad att betala för detta, kräv att få bevis att dom *faktiskt* byter rutan på nämnda bil.
Om dom inte gör det ska dom fasiken inte kräva några pengar.
Annars kommer som låta stenskottet vara kvar och försöka ta betalt för samma skada en gång till.
Jag sa nej till stenskottsförsäkring när jag hyrde en bil, hon jag pratade med övertygade mig om att ta försökringen. 30 minuter senare fick jag ett stenskott och var överlycklig 🙂
Jag har ca 6-8st sånna mini-stenskott på min vindruta. De noterade det på verkstaden när jag hade bilen på service, och jag frågade om det var något man borde åtgärda, men de se att man gör ingenting innan det också bildas sprickor. Små naggningar låter man vara. Besiktningen sa ingenting alls om dem.
Detta är varför jag alltid bokar med kreditkort som har försäkring. Som tidigare postare tipsat så finns det flera kreditbolag som erbjuder kreditkort med rätt bra förmåner i form av olika försäkringar; reseförsäkring, hyrbil i Sverige såväl som utomlands (självriskeliminering), ersättningar vid förseningar m.m.
Ibland missar de en skada på en uthyrning så registrerar en mer flitig person skadan på fel person. Jag jobbade på Hertz, uppmanade alltid kunden att filma bilen innan de körde iväg. Det står även i kontraktet att man ska registrera skadorna man ser om de inte är registrerade sedan innan.
Om du använde kreditkort när du hyrde bilen täcker de ofta 10000-20000kr vid sådana här tillfällen.
Finns säkert undantag som jag inte har koll på dock.
För att hyrbilsbolaget ska kunna kräva skadestånd för den skadade rutan så behöver de kunna styrka att du orsakat skadan genom oaktsamhet eller vårdslöshet. Det brukar som regel vara omöjligt för dem, men de kräver skadeståndet ändå och ytterst få ifrågasätter det.
Detsamma gäller om någon skadar bilen när den är parkerad. Du har inte orsakat skadan (direkt eller indirekt) och kan inte krävas på skadestånd. Det är hurbilsbolagets ansvar att försäkra bilen.
Exempel på ovan: https://www.domstol.se/globalassets/filer/domstol/patentochmarknadsoverdomstolen/avgoranden/2019/pmt-5886-18.pdf/
Går det att bestrida? Jag hyrde en bil med stenskott en gång och de brydde sig inte alls. Ett stenskott som man knappt ser på bild borde räknas som normalt slitage.
En annan gång hyrde jag bil, fick stenskott o rutan sprack. Det kostade mig bara samma som min självrisk hos försäkringsbolaget.
Svenska hyrbilsföretag är nitiska…
Jag hyrde mycket bil i några år innan jag skaffade egen. Underskatta inte värdet av att se till att du har tid över dagen du hämtar ut bilen. Direkt när du för nycklarna på kontoret/macken så går du noggrann igenom bilen i 5-15 min beroende på hur noggrann du orkar vara. Upptäcker du en skada som inte är med på protokollet går du tillbaka in och ber dom anteckna det direkt.
Detta har gjort att jag aldrig åkt på extra kostnad för någon bil jag hyrt.
Senast jag hyrde bil (förvisso i Italien, på Malpensa, av maffian) så spärrade jag mitt kort direkt efter att jag lämnat in bilen för hyrbilsfirmor är typ illa maskerade yrkeskriminella….
Har jag förstått det rätt som att bild 1 är tagen precis vid tillfället då du plockade ut bilen? I såna fall ska det vara tillräckligt att visa med fotots tidstämpel att stenskottet redan var där och inte orsakades av dig under tiden.
Tar alltid självriskeliminering. En Sixt-anställd berättade för mig att stenskott är en av de vanligaste skadorna, om det kan man ju inte direkt rå för…
Vi fick hyrbil från Mabi i Sverige (ersättningsbil då vår var på verkstad). När vi lämnat tillbaks den så hörde de av sig efter någon dag pch hävdade att det uppstått en buckla någonstans under bilen. De hade inga före eller efter bilder för att styrka detta. Vi hade inte tagit bilder under bilen…..
Eftersom det varven ersättningsbil så hade vi ingen självriskeliminering vilket vi normalt har via kreditkortet.
Att cykla till kontoret kommer inte hjälpa ett dugg. De som jobbar där kommer troligtvis inte orka bry sig och vill som oftast bara bli av med dig. Jag fick en nota på 4000kr för en repa på en fälg som var i stort sett osynlig. Klaga till kontoret var som att prata med en vägg.
Så jag letade upp VDn i Sverige för hyrbilsföretaget, klagade i ett email. Nästa dag fick jag ett mail från kontoret: de hade tagit bort notan.
Sjukt, stenskott är inte ditt fel och är en del av det vanliga slitaget av bilen
Bestrid. Men anmäl hursomhelst till din hemförsäkring. De kan betala en del av kravet antagligen
Lite läsvärd text för din del.
https://carup.se/fallan-med-hyrbilar-kan-kosta-10-000-kr/
En gång för länge sedan hyrde jag bil tillsammans med en vän som också är ingenjör. Vi sa kaxigt att det ju statiskt inte ska behövas en tilläggsförsäkring och inget hände heller med bilen den vecka än vi hyrt. Men, varenda gång jag lämnade bilen fick man ont i magen över att något skulle hända den. Så oron (beroende på vem man är) kan vara bra att räkna med i den alternativa kostnaden med. Tar alltid full försäkring nu…
Jag hyr en del i jobbet och jag fotograferar alla bilar jag hyr innan jag åker
Det där kallar jag bläster och inget jag ens gör åt om en kund kommer in, om det inte är en spricka mellan dom 2 blästermärkena? lite svårt att tyda på bilden. /glasmästarn
Själv backade jag in i en släpvagn med en hyrbil för ca: 8år sedan. Släpvagnen klarade sig fint men det blev så klart en ganska stor buckla på bilen. Jag tänkte att de garanterat skulle skicka nån faktura efter att jag lämnat in men jag provade såklart att inte nämna det. De hörde aldrig av sig som tur var😮💨😀
Tror jag såg någon som svarat detta men ändå: skicka reklamation till din bank, om stenskottet var där innan och du har dokumenterat det med datum och bilder så är det klappat och klart.
Det blir även mer jobb för biluthyraren att bråka med banken om cb, har jobbat med detta och dom blir så jäkla bittra!
Har du bild från innan så är ju den datumstämplad. Bör gå bra.
Det där ser ut som en liten blästring, du kan använda det som anledning till att du inte sa till innan trots att du såg det. Bild 2 och 3 lyckas jag inte tyda, kanske reddit komprimerar dem för hårt.
Om stenskottet är i förarens synfält så byter de rutan, då kostar det sådär mycket.
Jobbade på Hertz förut.
Jag har noterat att bilpooler också ofta har detta. Helt sjukt att en stackare skall betala för normalt slitage på utrustning man hyr.
Eller är det förarens eget fel om man får stenskott på rutan?
Det enda som är samhällsekonomiskt rimligt är att de tar kostnaden för sin business och sprider den på alla kunder så att det inte blir svindyrt. Men nu är detta ju vinstdrivande företag och då går vinst före allt.
Självriskeliminering? Då ska du inte betala nåt. Och oavsett, som någon som jobbar med att hyra ut bilar, är inte stenskott orsakat av kunden ens. Så hur fan kan de kräva nåt från dig? Stenskott är ju givet precis som vanligt slit i hyresrätter
Bestrider du behöver de ta det till tingsrätten – skulle inte tro att det är så troligt att de gör det för den summan, sannolikt är väl att deras jurists tid är värd mer än de försöker få ut av dig för stenskottet.
Let me guess – det är Hertz llr hur? Gjorde samma sak med mig, men jag har alltid min klassiska återlämningsmobilfilm jag gör som jag svarade på mailet med. De droppade anklagelserna direkt.
Hertz har satt det i system – samma story från en polare i USA med just Hertz.