NS venti centinaia di utenti di bici da trasporto pubblico erroneamente sul voucher: “Come se fossi un criminale”
https://www.rtl.nl/nieuws/onderzoek/artikel/5521569/ns-ov-fiets-boete
di tripel7
NS venti centinaia di utenti di bici da trasporto pubblico erroneamente sul voucher: “Come se fossi un criminale”
https://www.rtl.nl/nieuws/onderzoek/artikel/5521569/ns-ov-fiets-boete
di tripel7
4 commenti
Slecht design dat slot als er zoveel fout gaan
De topman voelt zich weer de sjaak:
“Bij ons NS is ‘t altijd raak!
De trein is druk en kost een knaak!
…En zelfs ons fietsenplan loopt spaak!”
*Omdat er ‘veelal geen sprake lijkt van diefstal, maar van een fout bij het terugbrengen van de fiets’ kan de politie ‘zulke aangiftes niet opnemen’. Gedupeerden kunnen dat omzeilen door online aangifte te doen – wat klantenservice-medewerkers van de NS de beboete reizigers dan ook aanraden.*
Man man man, echt fantastisch opgelost, NS…
Een van de grootste nadelen van het OV, naast het wachten, matige klimaatbebeersing en de overvolle bussen en treinen, is dat je constant in spanning zit of je iets fout hebt gedaan. En het personeel ziet je bij het kleinste foutje direct als misdadiger.