Posso anche essere permesso di trasmettere il mio fastidio per Postnord

Arrivederci, membri ad alto contenuto R/DanimarcaDovrò solo usarti per trasmettere la mia frustrazione.

Stavo cercando alcune settimane di ricerca di una cosa speciale che non riuscivo a trovare nessuno dei soliti luoghi diversi da quelli degli Stati Uniti. Ma sono caduto su un piccolo negozio in Polonia, che ha venduto tramite eBay come ho usato.

Ho ordinato che è andato per alcune settimane e improvvisamente sembra nell’app Postnord che è fuori per la consegna come lettera raccomandata. Sono naturale cause di lavoro durante il periodo di consegna e perdendo la consegna. Il giorno dopo riappare in un negozio di pacchi …

E stranamente non in quel negozio di pacchi più vicino, non negli altri 5 nel cerchio intorno a me. No, ovviamente in un negozio di pacchi che è quasi più lontano da me qui in città.

Conservato, poi faccio una piccola passeggiata. L’app mi dice che ho bisogno di un ID immagine per farlo distribuire, che non ho – non ha né una patente di guida né un passaporto. Quindi è un po ‘una scommessa perché l’ho provato prima di dove non era necessario.

Il ragazzo mi è stato detto che deve semplicemente vedere un documento d’identità prima che debba distribuire, okay per me, tali sono le regole.

È qui che inizia la mia vera frustrazione. Certo, è un po ‘strano che tu non possa davvero convalidare in altri modi, poiché non ci si può aspettare che tutti portino un documento di identità con foto?

Come persona ingenua che sono, sono pronto a contattare il servizio clienti di Postnord al telefono. Nak Hov, quel numero è solo per le persone che hanno difficoltà con il digitale o sono privati e tutti gli altri stanno attraversando il supporto della chat?

Bene, sono lì con le mie dita di salsiccia e mi scrivo con il bel bot che mi risponde in inglese. A questo mi informa che è corretto usare ImageID, ma termina se non hai un tempo di immagine, puoi convalidare con MITID nell’app e raccoglierlo

https://i.postimg.cc/prd9hz4p/5.jpg

Che faccio, vedendolo è possibile sul pacchetto nell’app, eseguendo il processo di convalida e pensando a Fat, ora posso ottenere il mio pacchetto. Torno all’impiegato al chiosco e lo pubblico le informazioni in cui sembra un po ‘indagatore.

Dice che chiamerà il loro supporto interno postnord, solo per un momento.

Torna poco dopo e mi informa che non ne avevano mai sentito parlare. Uh ok. Sto cercando di ottenere un buco attraverso quel chatbot per un vero supporto, motivo per cui il bot dice uno, ma loro stessi dicono qualcos’altro.

Qui la frustrazione è quasi totale, devi sederti e combattere con questo bot di lingua inglese, che continua a cercare di inviarmi per un supporto, ma per informarmi che sono impegnati in questo momento. Poi posso mettere il mio nome, numero, indirizzo e posta e torneranno sicuramente … anche se quando lo faccio, mi è stato detto che non capisce il mio prompt.

Continuo a chiedere supporto fino a quando non ne ricevo davvero uno "chat trasferita" e un campo vuoto in cui non succede nulla … Sto scrivendo un tenero "Ciao?" Che ora è senza risposta, qui dopo il loro tempo di chiusura.

Uno è il requisito di ImageID, è così, ma ora stai zitto il circo di chatbot, nessun supporto, nessuna gente, informazioni sbagliate, ti stai completamente e parli con un bot che fa spazzare uno dei modi per finire nel nulla, un vuoto "Ciao?" Ciò sottolinea solo quanto sia ridicolo il circo di supporto.