Quindi, ieri mi sono sposato e tutta la mia famiglia è venuta dal Regno Unito per questo.
Mio padre, ha un volo relativamente precoce questa mattina, il che significa che stava pianificando di riportare un treno alle 6.02 all’aeroporto di Francoforte in modo da poter prendere il suo volo.
DB lo annullava completamente e il treno successivo che arrivava era alle 7.56
Ora è in ritardo di 2 ore e sicuramente mancherà il suo volo.
So che sul sito web del DB c’è una sezione sui diritti dei passeggeri, ma probabilmente dovrà prenotare voli completamente nuovi (ha una connessione a causa di dove vive nel Regno Unito) che costerà una fortuna all’ultimo minuto.
https://int.bahn.de/en/booking-information/Passenger-Rights
Qualcuno può consigliare come diamine può ottenere un risarcimento, come non tedesco, senza un account DB, ecc.?
Grazie in anticipo.
di Frustrated_Zucchini
3 commenti
>Can anyone advise how the heck he can get compensation, as a non-german, without a DB account, etc?
He cannot, unless train and flight are on one ticket (which does exist).
He will get 50% of his train ticket back if he arrives >2 hours late (at the destination of his train ticket). 25% in case >1 hour.
And personal opinion: Even if I imagine a perfect train system, this would feel way too risky for me.
He can only get compensation for the delayed train (25% if more than 60min, 50% if more than 120min late)
DB does not have to and will not compensate other cost like missed flights, unless he booked Rail&Fly.
You will not get any compensation for the flight, that is just bad luck/you would have needed to plan differently.
For the train ride, you need to submit a paper form (at a train station or by mail) if you did not book vie their website and logged in. Feels purposely difficult? I think that’s just the idea…