La società di noleggio motociclistica non aderisce alle proprie condizioni e condizioni

Ho affittato una moto (CBR500R) questo fine settimana a Lipsia e ho visto che gli stati di Mietvertrag valori per determinate commissioni superiori a quanto menzionato sul loro sito web (in fondo alla pagina web). Ad esempio, il Selbstbeteiligung menzionato nel contratto è di 2000 euro, ma il loro sito Web afferma chiaramente che l’importo è solo per i nuovi titolari di licenze che non sono. Un’altra cosa che hanno menzionato è Flatrate per benzina/Reinigung/Sonst. è 40 euro ma sul loro sito web menziona 20 euro. La motocicletta non è danneggiata in alcun modo, l’ho pulito, riempito completamente il serbatoio anche se mi è stato dato all’80% pieno e sono bene all’interno della gamma KM consentita per il noleggio. Tra un paio d’ore restituirò la motocicletta e volerò sapere come al meglio e educatamente (ma in modo assertivo) posso sollevarlo con il noleggio e non essere pressato o truffato nel pagare qualcosa che è chiaramente ingiusto. Inoltre, quali sono i miei diritti di consumatore e chi devo contattare nel caso in cui mi accusino ingiustamente? Grazie in anticipo per i tuoi input!