Ristrutturati ha promesso una nuova batteria: ne ho avuto una vecchia! Chiesto un rimborso, ma si rifiutano.

Quindi di recente ho scelto di ordinare un computer per il mio lavoro da rinnovato. Ho dovuto scegliere tra una nuova batteria o una “batteria ottimale” così chiamata che viene utilizzata ma ha abbastanza energia, che dovrebbe essere considerata la scelta ecologica. In questo caso, ho scelto di ottenere il computer con una nuova batteria perché utilizzo programmi di caricamento della CPU pesanti.

Quando il computer è arrivato, ho fatto un controllo nel sistema per vedere il numero della bicicletta e la massima capacità sul computer ..

Poi è arrivata lo shock, la batteria che sarebbe stata quindi nuova aveva 360 bici e una capacità massima dell’88%. Il che non è davvero male, ma dato che ho pagato un extra 2000 SEK per una nuova batteria nel mio ordine, ne brucia un po ‘e ti senti un po’ ingannato.

Sono stati in contatto con il servizio clienti e si sono rivolti alla società da cui proviene effettivamente il computer, poiché rinnovato è l’intermediario. Ho chiesto un rimborso sul mio SEK del 2000, che mi è stato negato. Invece, offrono di restituire il computer in Francia in modo che possano verificare che le informazioni sulla batteria errata siano corrette e in relazione ad essa mi richiedono di eliminare tutto ciò che è sul computer. Quindi installa uno nuovo.

Mi ci sono voluti 2 giorni per mettere insieme tutti gli strumenti di cui ho bisogno per il mio lavoro e che il restituisce il computer per risolvere l’errore richiederà almeno 2 settimane.

Ciò significa che non sarò in grado di lavorare durante quel periodo. Come intermediario, penso che rinnovato abbia ancora una sorta di responsabilità di risolvere un rimborso in quanto il loro marketing si basa principalmente su soluzioni ecologiche! Ti informo chi vuole acquistare da rinnovato per rivederlo e scegliere un’altra opzione se possibile!

Sentiti libero di condividere con te suggerimenti su come procedere con il problema.