La lettera adatta di Zalando?

Avevo inviato una domanda al resort di Zhaland direttamente dalle app, controllando come una spedizione doveva essere restituita, ed è arrivata con una simile lettera dopo un giorno. Ci sono alcuni errori di ortografia e l’argomento della lettera non è correlato alla domanda posta:/ Forse qui la vera lettera è solo un mucchio di truffa. Indirizzo e-mail Service@zalando.lt