Sono un consumatore che ha ricevuto una fattura falsa da Sejfer Nyheter AB, in cui affermavo di essermi iscritto al loro servizio di notizie. Non mi sono mai iscritto ma, come molti altri, ho ricevuto ripetuti solleciti e persino minacce di azioni legali.
Invece di pagare per paura (cosa che purtroppo fanno molte persone), ho presentato un reclamo all’ARN (Allmänna reklamationsnämnden), l’ente nazionale svedese per le controversie dei consumatori.
Il risultato? HO VINTO. L’ARN ha dichiarato la fattura non valida e ha dichiarato che la società deve rimborsarmi 1.196 SEK.
Se ti trovi in una situazione simile, conosci i tuoi diritti. Non lasciare che ti facciano pressione. Se non hai accettato il servizio, puoi (e dovresti) segnalarlo.
Ora sto aspettando che mi ripaghino e, se non lo fanno, andrò a Kronofogden (autorità di controllo svedese).
Sentiti libero di scrivermi in DM se ti trovi in un caso simile. Non sei solo.
https://i.redd.it/0k60rhz57ivf1.jpeg
di New-North-8079
6 commenti
Good job.
Bra jobbat!! 🤭
I think you misunderstood the decision – ARN only recommends they repay you.
This IS NOT LEGAL ENFORCEMENT.
Most companies do listen to ARN but they have no legal obligation to do so – they can continue and take it to court if they wish.
I’m happy for ju but
>The result? I WON.
>ARN declared the invoice invalid and stated the company must refund me 1,196 SEK.
ARNs ruling is just a recommendation and not something a company legally have to do. It’s even the first thing in the text, “Nämnden rekommenderar”.
They are recommending that the company repays you – which they most likely won’t.
You can’t go to Kronofogden as a court hasn’t mandated them to pay you back. You have to sue them in court, and the court will likely go the same route as ARN and order them to pay you money.
ARN is just a recommendation, if they don’t follow it.. they end up on the black list.. and would they care about that? Probably not.