Ciao a tutti, un piccolo consiglio sui diritti dei consumatori, per favore… Ho acquistato un set di pneumatici invernali da un noto fornitore online. Hanno un indirizzo .ch, ma l’azienda è in Germania.
Gli pneumatici sono arrivati, ma sono datati metà 2018, con un adesivo che indica che sono per la stagione 2019. La gomma su di loro sembra molto dura.
Ho chiesto di restituirli, ma l’azienda ha rifiutato, dicendo che sul sito web era chiaro che risalgono al 2018. Quando torno sul sito web, non è chiaro nella mia mente che siano così vecchi. Devi passare il mouse sopra la parola “punto” per vedere la data.
Fondamentalmente credo che l’azienda mi abbia deliberatamente fuorviato fornendomi qualcosa che non solo non è adatto allo scopo, ma è anche potenzialmente pericoloso. So che in Svizzera non è illegale circolare con pneumatici vecchi, ma in caso di incidente potrebbe essere usato contro di me.
Ho il diritto di restituirli (anche se devo pagare io stesso la spedizione) o sono costretto a tenerli? Mi sento davvero ingannato in questo momento e potenzialmente in calo di oltre 600 chf.
Qualsiasi consiglio sarebbe ben accetto per favore…
https://www.reddit.com/gallery/1oey6mu
di Slow_Drift_
9 commenti
If they aren’t used and in fact even write the manufacturing year on the website I don’t think there’s much you can do.
I’d just sell them on Ricardo. This will get you the most money with the least troubles, everything else is not worth the headaches.
name the site please – i dont want to fall for the same trick
Should be the first thing you check no? The DOT of the tires… it’s your fault in my opinion, you didn’t check it. Why would you order tires without checking that?
Take it as a learning lesson. Re-sell them or use them and move on
If the company is based in Germany then I assume the German laws apply on your case and then send them back. If I remember correctly, Germany got a law that allow customer to send back any product bought online, even if they’re totally good within x days
From this [video](https://youtu.be/WwbLt8vZH5w) (where they are going with moto racing tyres, 7-8 years old isn’t that too problematic and most manufacturer [recommends them to 10 years.](https://youtu.be/WwbLt8vZH5w)
So if the tyres have been stored properly they have quite a few years left stil. The trouble is if the tyres have been used (then they recommend 5 years then regular check) or improperly stored.
The online website I used asked me if I want to use tyres produced this year for some extra money, was this offered to you as well?
You can still use them if they’ve been stored properly. After driving a few kilometers, you’ll be able to tell if there are any cracks. In winter, you should drive slower anyway.
nope, a little bit. You probably paid too much.
but it’s pretty safe to drive that’s polymeric.
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